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困ったときの確かめ方をまとめています。

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Googleでログインできない

ビジネスプロフィールを管理しているGoogleアカウントでログインしているか確かめてください。

拠点が一覧に出てこない

そのアカウントが、プロフィールのオーナーか管理者になっているか確かめてください。

曜日の設定を変えたい

「曜日の設定」から、いつでも変更・一時停止できます。

下書きのメールが届かない

迷惑メールのフォルダを確かめてください。送信元は noreply@send.calm-tokyo.co.jp です。

投稿が却下された

「投稿の履歴」で理由を確認し、内容を直して投稿し直してください。

その日だけ投稿を止めたい

「下書きの確認」で「この回だけ投稿しない」を選んでください。

「連携が切れています」と出た

Googleのパスワード変更などで切れることがあります。もう一度「Googleでログイン」から許可してください。

スタッフを招待したい

「メンバー」から、スタッフのGoogleアカウントのメールアドレスで招待できます。

カードを変えたい

「プラン・お支払い」の「カードを変える」から変更できます。

拠点を追加・外したい

「設定」の「拠点」から。料金は次回の更新日から変わります。

解約・退会したい

「設定」の「退会」から手続きできます。次回更新日の前日まで使えます。

解決しないときは

お問い合わせフォームから送ってください。電話でのサポートは行っていません。